Berichten over uw Buurt

Zoals vergunningen, bouwplannen en lokale regelgeving

Dienstverlening

Zoals belastingen, uitkeringen en subsidies.

Beleid & regelgeving

Officiële publicaties van de overheid.

Contactgegevens overheden

Adressen en contactpersonen van overheidsorganisaties.

Dataset

Communicatie met inwoners via social media

Permanente linkGekopiëerd
Status Beschikbaar
Data eigenaar Groningen (Gemeente)
Bijgewerkt 10-07-2024
Licentie http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.nl
Thema
  • Gemeenten
Toegang Publiek
Metadata Download (XML/RDF)

Is dit niet de dataset die u zoekt?

U kunt bij ons een verzoek doen om een specifieke dataset aan te vragen.

Dataverzoek doen

Beschrijving

De gemeente Groningen communiceert veelvuldig via social media. Veel vragen van inwoners van de stad die gesteld worden via WhatsApp, Facebook of Twitter worden afgehandeld via webcare. We hebben het Stadspanel gevraagd wat ze vinden van de communicatie van de gemeente Groningen via sociale media. Ongeveer 80 procent geeft aan tevreden of zeer tevreden te zijn over de reactie die ze kregen op hun vraag of op hun melding op social media. Over de vriendelijkheid van de reactie is zelfs 90 procent tevreden of zeer tevreden. Respondenten benaderen de gemeente via social media omdat ze het een gemakkelijke manier vinden om met de gemeente in contact te komen.

Communicatie inwoners social media stadspanel

Eigenaar

Gegevens van de aanbieder

Data eigenaar:
Groningen (Gemeente)

Contactpunt

Afdeling:
Team Opendata
E-mailadres:
opendata@groningen.nl

Publicatie

Publicerende organisatie:
Groningen (Gemeente)
Bron catalogus:
https://groningen.dexcat.nl

Hergebruik

Toegang:
Publiek
Status van de dataset:
Beschikbaar

Licentie en voorwaarden

Relaties

Vergelijkbare datasets

  1. Communicatieonderzoek De Wijert
  2. Communicatie in Amsterdam
  3. Onderzoek naar communicatiedienstverlening van Nederlandse gemeenten
  4. Programma-en communicatiekalender Archief 2020
  5. Informatie en communicatie; omzetontwikkeling, 2003-2012
  6. Informatie en communicatie; omzetontwikkeling, index 2010=100, 2005-2017
  7. Investeringen en lease; Informatie en communicatie (01-01-2008 - 01-01-2012)
  8. Investeringen en lease; Vervoer, opslag en communicatie (01-01-2008 - 01-01-2009)
  9. Investeringen en lease; Vervoer, opslag en communicatie (01-01-2006 - 01-01-2008)
  10. Investeringen en lease regionaal SBI 2008; Informatie en communicatie (01-01-2008 - 01-01-2009)

Metadata

Versietoelichting

Frequentie van wijzigingen:
Onbekend

Taalinstellingen

Taal dataset

  • Nederlands

Taal van de metadata

  • Nederlands

Identificatie

Primaire identificatie van deze dataset

Is dit niet de dataset die u zoekt?

U kunt bij ons een verzoek doen om een specifieke dataset aan te vragen.

Dataverzoek doen

Downloads

Communicatie met inwoners via social media, 2017

PDF http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.nl

Auteur: OIS, Marjolein Kolstein, Kubra Ozisik

Opdrachtgever: Gemeente Groningen