Berichten over uw Buurt

Zoals vergunningen, bouwplannen en lokale regelgeving

Dienstverlening

Zoals belastingen, uitkeringen en subsidies.

Beleid & regelgeving

Officiële publicaties van de overheid.

Contactgegevens overheden

Adressen en contactpersonen van overheidsorganisaties.

Dataset

Klant en Kwaliteit

Permanente linkGekopiëerd
Status Beschikbaar
Data eigenaar Groningen (Gemeente)
Bijgewerkt 27-03-2024
Licentie CC-BY (4.0)
Thema
Toegang Publiek
Metadata Download (XML/RDF)

Is dit niet de dataset die u zoekt?

U kunt bij ons een verzoek doen om een specifieke dataset aan te vragen.

Dataverzoek doen

Beschrijving

In opdracht van het managementteam van de dienst Sozawe van de gemeente Groningen voert Bureau Onderzoek een serie van onderzoeken uit over de tevredenheid van de klanten van Sozawe. Het eerste onderzoek heeft plaatsgevonden in juni 2003 onder klanten die ‘op traject’ zijn, dat wil zeggen dat zij uitvoering geven aan afspraken die zij met hun consulent hebben gemaakt over onder meer het vinden van een baan, het volgen van een opleiding, het zoeken van hulp bij een hulpverleningsinstelling en/of het opdoen van werkervaring.

SOZAWE Schuldhulpverlening klanttevredenheid

Eigenaar

Gegevens van de aanbieder

Data eigenaar:
Groningen (Gemeente)

Contactpunt

Afdeling:
Team Open Data
E-mailadres:
opendata@groningen.nl

Publicatie

Publicerende organisatie:
Groningen (Gemeente)
Bron catalogus:
https://groningen.dexcat.nl

Hergebruik

Toegang:
Publiek
Status van de dataset:
Beschikbaar

Licentie en voorwaarden

Licentie:
CC-BY (4.0)

Relaties

Vergelijkbare datasets

  1. BasisKwaliteit Natuur (BKN) Intensief
  2. BasisKwaliteit Natuur (BKN) Extensief
  3. Besluit bodemkwaliteit - Functieklassekaart
  4. Mobiliteitsvisie - Kwaliteitsnet Goederenvervoer Centrumlocaties
  5. Mobiliteitsvisie - Kwaliteitsnet Goederenvervoer Wegenoverzicht
  6. Grondwaterkwaliteit
  7. Bodemkwaliteit
  8. Oppervlaktewaterkwaliteit
  9. Grondwaterkwaliteitsmeetnet
  10. Luchtkwaliteit

Metadata

Versietoelichting

Frequentie van wijzigingen:
Onbekend

Taalinstellingen

Taal dataset

  • Nederlands

Taal van de metadata

  • Nederlands

Identificatie

Primaire identificatie van deze dataset

Is dit niet de dataset die u zoekt?

U kunt bij ons een verzoek doen om een specifieke dataset aan te vragen.

Dataverzoek doen

Downloads

Klant en Kwaliteit (deel 1) : Trajecten, 2003

PDF CC-BY-NC (4.0)

De centrale vraagstelling dit deel van het onderzoek is: ‘Hoe oordelen trajectklanten over de dienstverlening van de dienst Sozawe?’

Auteur: W. Hartholt; M. van Teerns

Opdrachtgever: gem. Groningen, Sociale Zaken en Werk

Klant en Kwaliteit (deel 2) : Schuldhulpverlening, 2004

PDF CC-BY (4.0)

Dit tweede onderzoek heeft plaatsgevonden onder klanten die gebruik maken van hulp bij schulden, dat wil zeggen dat zij op enige manier ondersteuning krijgen van GeldZorg en/of de Groningse Kredietbank (hierna: de Kredietbank) bij het omgaan met hun schulden.

Auteur: W. Hartholt; M. van Teerns

Opdrachtgever: gem. Groningen, Sociale Zaken en Werk

Klant en Kwaliteit (deel 3) : de WIK, 2005

PDF CC-BY (4.0)

In dit rapport vindt u een beschrijving van een derde onderzoek in de reeks ‘Klant en Kwaliteit SOZAWE’ Hierin staat de dienstverlening in het kader van de Wet Inkomensondersteuning Kunstenaars, kortweg WIK, centraal.

Auteur: W. Hartholt

Opdrachtgever: gem. Groningen, Sociale Zaken en Werk

Klant en Kwaliteit (deel 4) : Entree SOZAWE, 2005

PDF CC-BY (4.0)

In een reeks onderzoeken naar de tevredenheid van zijn klanten over de uitvoering van de taken van de dienst SOZAWE van de Gemeente Groningen is een vierde onderzoek gehouden naar de ontvangst van de klanten bij de dienst, zowel fysiek als via de telefoon en via papier.

Auteur: W. Hartholt

Opdrachtgever: gem. Groningen, Sociale Zaken en Werk