Vanuit de invalshoeken bestuur, organisatie en klanten worden de efficiëncy, de effectiviteit en de dienstverlening van de volgende kengetallen gemeten: Gerealiseerde belastingplannen, gegrond verklaa...
Het doel van de Benchmark Belastingen is om kennis op het gebied van kwaliteitsverbetering en efficiënt werken te delen. Hierdoor kunnen verbeteringen in de dienstverlening sneller en effectiever word...
In dit onderzoek wordt een overzicht geschetst van de door de gemeente Groningen gehanteerde belastingen en heffingen. Verder komen er diverse aspecten aan de orde die een rol spelen bij de politieke ...
In de Pilot Arbeidsmarkt; ‘Er gaat niets boven werken in Groningen’ , werken de gemeentelijke diensten Sozawe, RO/EZ en DSW nauw samen met elkaar en met het CWI. De samenwerking heeft tot doel ‘vanuit...