De kwaliteit van de dienstverlening is een belangrijk thema bij de uitvoering van de sociale zekerheid. Klantgerichtheid is een wezenlijk onderdeel van de kwaliteit van die dienstverlening.
Ook de waa...
Martijn Koole werkt aan diverse opdrachten waarin diverse data voor overheden wordt geanalyseerd. Een van de producten waar hij en zijn team de afgelopen periode hard aan gewerkt hebben is het landeli...