Dataset

De Digitale Agenda

Permanent linkCopied
State http://data.overheid.nl/status/beschikbaar
Data owner Groningen (Gemeente)
Updated 07/10/2024 - 00:00
License CC-BY (4.0)
Thema
  • Municipalities
Publicity level Public
Metadata Download (XML/RDF)

Description

Steeds meer bedrijven zijn online bereikbaar en steeds meer zaken kunnen online geregeld worden. Ook de gemeente Groningen wil zich aanpassen aan deze nieuwe manier van werken. Met het onderzoek ‘dienstverlening van de gemeente Groningen’ wilde de gemeente erachter komen hoe de leden van inwonerspanel Groningen Gehoord over de dienstverlening van de gemeente Groningen denkt en de toenemende rol van digitalisering hier in.

Uit het onderzoek blijkt dat driekwart van de respondenten zijn of haar zaken met de gemeente het liefst digitaal wil regelen, maar als dat nodig is de gemeente ook persoonlijk wil kunnen contacteren (bellen/naar een loket gaan). Respondenten van alle leeftijden zijn bezorgd over wat de toenemende digitalisering voor ouderen betekent. Daarom is het volgens de respondenten belangrijk dat persoonlijk contact met de gemeente blijft bestaan, mocht dat nodig of gewenst zijn.

Owner

Owner information

Contact point

Publication & catalogues

Reuse

Licence & conditions

Relations

Comparable datasets

Metadata

Version notes

Language settings

Data language

Metadata language

Identifiers

Primary identifier


Downloads

De Digitale Agenda, 2021

PDF CC-BY (4.0)

Auteur: OIS Groningen, Thaïra Openneer

Opdrachtgever: Gemeente Groningen