De ICT benchmark heeft ten doel om gemeenten inzicht te verschaffen in het ICT-kostenniveau van hun eigen organisatie en gemeenten te laten leren van de vergelijking met andere gemeenten.
Deze benchmark geeft een volwassenheidscijfer aan 10 producten die zich lenen voor digitale dienstverlening.
Het volwassenheidsniveau geeft in 4 niveaus weer in welke mate interactie via het digitale ...